Kommt das Wasser so heiß aus Dusche oder Waschbecken, dass Sie die Hand zurückziehen, ist das mehr als ein Komfortproblem. Besonders Kinder und ältere Menschen können sich schnell verbrühen. Hier lesen Sie, wie Sie die Ursache eingrenzen, was sofort hilft und warum der Speicher nicht einfach heruntergedreht werden sollte.
Geht es um zu heiße Heizkörper, ist Heizung zu heiß der passende Beitrag. Kommt gar kein warmes Wasser, hilft Kein warmes Wasser. Hier geht es um Warmwasser aus Hahn und Dusche, das zu heiß ist.
Was Sie sofort tun sollten
- Beim Öffnen zuerst kaltes, dann warmes Wasser aufdrehen und die Temperatur mit der Hand prüfen, bevor Kinder oder ältere Menschen an Hahn oder Dusche gehen.
- Andere Haushaltsmitglieder warnen, bis die Ursache geklärt ist.
- Notieren, ob es an allen Zapfstellen oder nur an einer zu heiß ist und ob es dauerhaft oder nur zeitweise auftritt.
Zuerst eingrenzen: eine Zapfstelle oder alle?
Nur eine Armatur ist zu heiß
Dann liegt die Ursache fast immer an dieser Armatur oder ihren Anschlüssen. Bei einer Thermostatarmatur an Dusche oder Wanne kann die Thermostatkartusche verkalkt oder verschlissen sein, sodass sie nicht mehr richtig regelt. Bei einem Einhebelmischer fehlt oft der Kaltwasseranteil: Ein halb geschlossenes oder defektes Eckventil auf der Kaltseite, ein verstopftes Sieb oder ein klemmender Rückflussverhinderer in der Armatur bremsen das kalte Wasser. Mehr zu Thermostatarmaturen steht unter Duscharmatur tropft, zu Eckventilen unter Eckventil undicht.
Alle Zapfstellen sind zu heiß
Dann liegt die Ursache an der Warmwasserbereitung. Typisch ist ein zentraler thermostatischer Mischer am Speicher, der verkalkt, verstellt oder defekt ist und ungemischtes Speicherwasser durchlässt. Ist gar kein Mischer verbaut, kommt das Wasser so heiß an, wie es im Speicher steht. Bei einem elektronischen Durchlauferhitzer kann auch die eingestellte Temperatur zu hoch sein. Eingriffe am Gerät gehören wegen der Elektrik zum Fachbetrieb, siehe Durchlauferhitzer defekt.
Nur zeitweise zu heiß
Manche Anlagen heizen den Speicher regelmäßig auf eine höhere Temperatur auf, um Legionellen abzutöten. Auch Solaranlagen und Wärmepumpen mit besonderer Speicherladung können den Speicher zeitweise stark erwärmen. Ohne wirksamen Mischer kommt diese Temperatur dann an der Zapfstelle an. Mehr dazu unter Solarthermie.
Die häufigsten Ursachen im Überblick
| Beobachtung | Mögliche Ursache |
|---|---|
| Nur die Dusche, Thermostat regelt nicht | Thermostatkartusche verkalkt oder verschlissen |
| Nur ein Hahn, kaum kaltes Wasser | Eckventil, Sieb oder Rückflussverhinderer auf der Kaltseite |
| Alle Zapfstellen dauerhaft | Zentraler Mischer defekt oder nicht vorhanden |
| Alle Zapfstellen zeitweise | Desinfektionsschaltung, Solar- oder Sonderladung |
Hygiene und Verbrühschutz gehören zusammen
Der naheliegende Gedanke ist, den Speicher einfach kühler einzustellen. Das kann aber die Hygiene gefährden. Zentrale Warmwasserspeicher werden mit ausreichend hoher Temperatur betrieben, damit sich Legionellen nicht vermehren. Welche Temperaturen das Umweltbundesamt nennt und welche Anlagen geprüft werden müssen, erklärt Legionellen im Warmwasser.
Die Lösung ist deshalb meist ein Mischer: Der Speicher bleibt heiß, und auf dem Weg zur Zapfstelle wird das Wasser auf eine sichere Temperatur gemischt. Die Norm DIN EN 806-2 verlangt, das Verbrühungsrisiko gering zu halten, und empfiehlt Temperaturbegrenzungen an den Entnahmestellen besonders in sensiblen Bereichen wie Kitas oder Pflegeeinrichtungen. Wo und wie begrenzt wird, muss zur Anlage passen, damit nicht an anderer Stelle die Hygiene leidet, etwa in einer Zirkulationsleitung. Mehr dazu unter Zirkulationspumpe einstellen.
Welche Lösungen es gibt
- Zentraler thermostatischer Mischer: am Speicherausgang, begrenzt die Temperatur für alle Zapfstellen. Er muss zur Zirkulation passen und braucht gelegentlich Wartung, weil Kalk ihn träge macht.
- Thermostatarmatur: an Dusche und Wanne, mischt direkt an der Entnahmestelle und hat meist eine Sperre bei einer bestimmten Temperatur.
- Eckventil mit Thermostat: unter dem Waschbecken, als Nachrüstlösung für einzelne Zapfstellen.
- Einstellung am Durchlauferhitzer: bei elektronischen Geräten über die Bedienung nach Herstelleranleitung.
Welche Lösung passt, hängt von Warmwasserbereitung, Leitungsnetz und Nutzern ab. Armaturen tauscht der Fachbetrieb, siehe Armaturen austauschen. Rund um den Warmwasserspeicher hilft die Seite Warmwasserspeicher Berlin.
Sonderfall: Warmes Wasser aus dem Kaltwasserhahn
Kommt auch aus dem Kaltwasserhahn warmes Wasser, gelangt Warmwasser in die Kaltwasserleitung. Das passiert zum Beispiel, wenn ein Rückflussverhinderer in einer Mischarmatur nicht mehr dicht schließt. Das ist nicht nur lästig, sondern auch hygienisch ungünstig. Wie diese Bauteile funktionieren, steht unter Rückflussverhinderer.
Was Sie selbst tun können
- Prüfen, ob die Eckventile unter dem Waschbecken ganz geöffnet sind, ohne Gewalt anzuwenden.
- Den Perlator am Auslauf reinigen, wenn kaum Wasser kommt, siehe Perlator reinigen.
- Bei Thermostatarmaturen die Bedienungsanleitung auf eine Temperatursperre prüfen.
- Notieren, wann und wo es zu heiß ist, und Fotos von Speicher und Mischer machen.
Einstellungen am Speicher, an der Regelung der Heizung oder am zentralen Mischer sollten Sie nicht selbst verändern. Dabei kann die Hygiene leiden, und bei elektrischen Geräten besteht Stromschlaggefahr.
Wann der Fachbetrieb ran sollte
Rufen Sie einen Fachbetrieb, wenn das Wasser an allen Zapfstellen zu heiß ist, eine Thermostatarmatur nicht mehr regelt, warmes Wasser aus dem Kaltwasserhahn kommt oder Kinder bzw. pflegebedürftige Menschen im Haushalt leben. Geht es um Temperaturen und Hygiene im ganzen Haus, hilft die Seite Trinkwasserhygiene.
In der Mietwohnung
Warmwasserbereitung, Mischer und fest installierte Armaturen gehören in der Regel zur Ausstattung der Vermieterseite. Melden Sie zu heißes Wasser umgehend und möglichst schriftlich, besonders wenn Kinder oder ältere Menschen im Haushalt leben.
Fazit
Zu heißes Warmwasser kommt meist von einer Armatur, einem fehlenden Kaltwasseranteil oder einem defekten Mischer. Den Speicher einfach herunterzudrehen, ist keine gute Lösung, weil auch die Hygiene zählt. Ein passender Verbrühschutz verbindet beides. Grenzen Sie die Ursache ein und lassen Sie Speicher und Mischer vom Fachbetrieb prüfen.
