Die Wärmepumpe läuft seit einiger Zeit, und irgendwann kommt die Frage: Muss die eigentlich gewartet werden – und wenn ja, von wem? Bei der Gasheizung war das klar, bei der Wärmepumpe ist es weniger eindeutig. Hier lesen Sie, worin sich die Wartung von der einer Gasheizung unterscheidet, welche Punkte typischerweise geprüft werden, was am Kältekreis gilt und was Sie als Eigentümer selbst im Blick behalten können.
Braucht eine Wärmepumpe überhaupt Wartung?
Eine Wärmepumpe ist wartungsärmer als ein Gas- oder Ölkessel, wartungsfrei ist sie nicht. Es gibt keine Verbrennung, also auch keinen Ruß, keinen Brenner und keine Abgaswege, die gereinigt oder gemessen werden müssen. Eine Abgasmessung wie bei einer Gastherme entfällt deshalb. Trotzdem arbeiten im Gerät Verdichter, Ventilator, Pumpen, Ventile und eine Regelung, und auf der Heizungsseite gibt es Wasser, Druck, Filter und ein Ausdehnungsgefäß – wie bei jeder anderen Heizung.
Der wichtigste Unterschied: Bei einer Wärmepumpe wirken sich Einstellungen und Verschmutzung stärker auf den Stromverbrauch aus als auf die reine Funktion. Eine Anlage kann zuverlässig heizen und dabei trotzdem deutlich mehr Strom brauchen als nötig. Eine regelmäßige Durchsicht dient deshalb nicht nur der Betriebssicherheit, sondern vor allem der Effizienz.
Herstellervorgaben und Garantiebedingungen
Was zu einer Wartung gehört und in welchem Abstand sie empfohlen wird, legt in erster Linie der Hersteller fest. Die Angaben finden Sie in der Bedienungs- und Installationsanleitung, manchmal auch in einem eigenen Wartungsheft. Einige Hersteller knüpfen Garantie- oder Kulanzleistungen an nachgewiesene Wartungen. Lesen Sie die Bedingungen für Ihr Gerät nach und heben Sie Prüfprotokolle und Rechnungen auf. Gibt es einen Wartungsvertrag mit dem Installationsbetrieb, regelt dieser, welche Leistungen enthalten sind.
Typische Prüfpunkte an Gerät und Heizkreis
Die genaue Liste hängt von Bauart und Hersteller ab. Bei einer Luft-Wasser-Wärmepumpe gehören typischerweise diese Punkte dazu:
- Außeneinheit: Ansaug- und Ausblasseite frei von Laub, Schnee, Pflanzen und abgestellten Gegenständen, Gerät sicher und ohne Vibrationen aufgestellt.
- Verdampfer und Lamellen: sauber und nicht verbogen, damit die Luft ungehindert hindurchströmen kann.
- Kondensatablauf: frei und bei Frost nicht zugefroren, damit Tauwasser vom Abtauen abfließen kann.
- Schmutzfänger und Filter im Heizkreis: gereinigt, damit der Volumenstrom stimmt. Ist ein Magnetitabscheider eingebaut, wird auch er kontrolliert.
- Anlagendruck und Ausdehnungsgefäß: Druck im Sollbereich, Vordruck des Ausdehnungsgefäßes geprüft.
- Heizkurve und Laufzeiten: Vorlauftemperaturen passend zum Gebäude, keine auffällig kurzen Laufzyklen.
- Fehlerspeicher: gespeicherte Meldungen auslesen und einordnen.
- Warmwasser: Speichertemperatur und eine vorhandene Legionellenschaltung so eingestellt, wie es Gerät und Anlage vorsehen.
Wichtig ist, dass bei einer Durchsicht nicht nur geschaut, sondern auch festgehalten wird. Ein kurzes Protokoll mit Anlagendruck, Vordruck des Ausdehnungsgefäßes, eingestellter Heizkurve, Warmwassertemperatur, Zählerständen und ausgelesenen Fehlermeldungen macht spätere Vergleiche möglich. So lässt sich erkennen, ob sich Werte über die Jahre verändern, etwa weil der Druck langsam sinkt oder die Laufzeiten kürzer werden.
Ein guter Zeitpunkt für die Durchsicht ist der Spätsommer oder frühe Herbst. Dann lassen sich Einstellungen vor der Heizperiode anpassen, und kleinere Mängel fallen nicht erst auf, wenn die Anlage an kalten Tagen unter Volllast läuft.
Heizkurve, Takten und Verbrauch
Viele Effizienzprobleme sind keine Defekte, sondern Einstellungsfragen. Ist die Heizkurve zu hoch eingestellt, arbeitet die Wärmepumpe mit höheren Vorlauftemperaturen als nötig. Wie man sie schrittweise anpasst, erklärt der Ratgeber Heizkurve einstellen. Schaltet das Gerät sehr häufig ein und aus, kann das an der Hydraulik, an zu geringer Wassermenge oder an der Regelung liegen – siehe Wärmepumpe taktet.
Ob die Anlage insgesamt effizient läuft, lässt sich nur über einen längeren Zeitraum beurteilen. Wie man das Verhältnis von erzeugter Wärme und eingesetztem Strom einordnet, steht im Ratgeber zur Jahresarbeitszahl, Hinweise zu auffälligem Verbrauch im Beitrag Stromverbrauch der Wärmepumpe.
Der Kältekreis: geschlossen und Sache von Fachleuten
Im Inneren der Wärmepumpe zirkuliert ein Kältemittel in einem geschlossenen Kreislauf. Im Normalbetrieb ist der Kreislauf dicht, ein regelmäßiges „Nachfüllen“ ist nicht vorgesehen. Arbeiten am Kältekreis – öffnen, befüllen, Drücke messen, Undichtigkeiten suchen – dürfen nur zertifizierte Kältefachkräfte ausführen. Das gilt auch für Split-Geräte, bei denen Kältemittelleitungen zwischen Außen- und Inneneinheit verlaufen.
Was Sie als Eigentümer selbst tun können
Ohne Werkzeug und ohne das Gerät zu öffnen, können Sie einiges zur störungsfreien Funktion beitragen:
- Rund um die Außeneinheit Laub, Schnee und Bewuchs entfernen und Abstand halten.
- Bei Frost darauf achten, ob sich am Gerät oder am Ablauf dauerhaft Eis bildet – siehe Wärmepumpe vereist.
- Ungewöhnliche Geräusche ernst nehmen und einordnen, etwa mit dem Ratgeber Wärmepumpe laut.
- Den Anlagendruck am Manometer gelegentlich ablesen und notieren.
- Stromzähler und, falls vorhanden, Wärmemengenzähler regelmäßig notieren.
- Fehlermeldungen im Display fotografieren, bevor sie quittiert werden.
- Die Bedienungsanleitung griffbereit halten und nur dort beschriebene Schritte ausführen.
Gehäuse öffnen, Lamellen mit Hochdruckreiniger bearbeiten oder an elektrischen Anschlüssen arbeiten sollten Sie nicht. Das kann das Gerät beschädigen, ist gefährlich und kann Garantieansprüche berühren.
Wärmepumpe in der Mietwohnung
Gehört die Wärmepumpe zur Mietsache, ist in der Regel der Vermieter für Wartung und Instandsetzung zuständig. Ob und wie Wartungskosten über die Betriebskosten umgelegt werden, hängt vom Mietvertrag und vom Einzelfall ab. Als Mieter melden Sie Auffälligkeiten wie Fehlermeldungen, Vereisung oder ungewohnte Geräusche am besten schriftlich und zeitnah, und Sie halten die Außeneinheit frei, soweit sie zu Ihrem Bereich gehört.
Wann ein Fachbetrieb helfen sollte
Wird es trotz laufender Wärmepumpe nicht warm, steigt der Verbrauch ohne erkennbaren Grund oder erscheinen wiederholt Fehlermeldungen, sollte die Anlage geprüft werden. Geht es um Kältemittel oder Undichtigkeiten am Kältekreis, ist ein zertifizierter Kältefachbetrieb der richtige Ansprechpartner. Liegt die Ursache auf der Heizungsseite – zu hohe Vorlauftemperaturen, ungünstige Heizkurve, ungleich verteilte Wärme –, helfen eine angepasste Einstellung der Heizkurve und gegebenenfalls ein hydraulischer Abgleich. Planen Sie erst eine Wärmepumpe oder möchten Sie wissen, welche Bauform passt, lesen Sie den Ratgeber zur Luft-Wasser-Wärmepumpe oder informieren Sie sich auf unserer Seite zu Eignungsprüfung, Planung und Einbau einer Wärmepumpe.
