An einem feuchten Wintermorgen ist das Außengerät der Wärmepumpe weiß überzogen, und später steigt eine Dampfwolke auf. Viele Besitzer erschrecken dabei zum ersten Mal. In den meisten Fällen ist das normal: Luft-Wasser-Wärmepumpen vereisen bei bestimmten Wetterlagen und tauen sich danach selbst ab. Dieser Ratgeber zeigt, woran Sie den Normalbetrieb erkennen und wann eine Vereisung auf ein Problem hinweist.
Warum das Außengerät vereist
Die Wärmepumpe entzieht der Außenluft Wärme. Dazu ist der Wärmetauscher im Außengerät, der Verdampfer mit seinen Lamellen, kälter als die Luft. Die Feuchtigkeit in der Luft schlägt sich darauf nieder. Liegt die Oberfläche unter null Grad, wird daraus Reif. Am stärksten passiert das bei Temperaturen knapp um den Gefrierpunkt und hoher Luftfeuchtigkeit, also bei typischem Berliner Novemberwetter. Bei sehr trockener, klirrender Kälte bildet sich oft weniger Reif.
So taut die Wärmepumpe ab
Eine Reifschicht behindert den Luftstrom durch die Lamellen. Die Regelung erkennt das und startet einen Abtauvorgang. Je nach Gerät wird dafür der Kältekreis kurz umgekehrt, sodass warmes Kältemittel durch den Verdampfer strömt, oder das Gerät nutzt heißes Gas aus dem Verdichter. Typisch dabei:
- Der Ventilator bleibt stehen oder läuft anders als sonst.
- Es zischt oder rauscht kurz, wenn Ventile im Kältekreis umschalten – mehr zu den Geräuschen unter Wärmepumpe laut.
- Eine Dampfwolke steigt auf, Wasser tropft und läuft unten ab.
- Nach einigen Minuten läuft das Gerät wieder normal.
Während des Abtauens liefert die Wärmepumpe kurz keine Wärme an die Heizung. Bei vielen Anlagen überbrückt ein Pufferspeicher oder das Wasser im Heizkreis diese Zeit.
Normal oder Störung?
| Beobachtung | Einordnung |
|---|---|
| Gleichmäßiger weißer Reif, verschwindet nach dem Abtauen | Normal |
| Dampfwolke und Tropfwasser in Abständen | Normal, Abtauvorgang |
| Dicker Eispanzer, der auch nach dem Abtauen bleibt | Auffällig, prüfen lassen |
| Eis nur an einem Teil der Lamellen | Auffällig, prüfen lassen |
| Eis am Ventilator oder Schleifgeräusche | Gerät ausschalten, Fachbetrieb |
| Eisberg unter dem Gerät, Wasser läuft nicht ab | Kondensatablauf prüfen lassen |
| Fehlermeldung oder Haus wird nicht warm | Fachbetrieb |
Ursachen für zu starke Vereisung
- Kondensatablauf gefroren oder verstopft: Das Tauwasser kann nicht ablaufen und gefriert in der Wanne. Mit jedem Abtauvorgang wächst das Eis.
- Luftzufuhr behindert: Schnee, Laub, Bewuchs, eine zu enge Einhausung oder eine Abdeckung vor dem Gerät.
- Luftkurzschluss: Steht das Gerät in einer Ecke oder Nische, saugt es seine eigene kalte Ausblasluft wieder an. Der Verdampfer kühlt dann stärker ab.
- Fühler oder Regelung: Erkennt die Regelung den Reif nicht richtig, startet die Abtauung zu spät oder endet zu früh.
- Kältemittelkreis: Eine ungleichmäßige Vereisung kann auf zu wenig Kältemittel oder ein Problem im Kreislauf hindeuten.
- Ventilator: Läuft er zu langsam oder gar nicht, strömt zu wenig Luft durch die Lamellen.
Was Sie gefahrlos selbst tun können
- Schnee und Laub vor der Ansaug- und Ausblasseite entfernen, ohne das Gerät zu öffnen.
- Abdeckungen oder Planen abnehmen, die im Winter über das Gerät gelegt wurden.
- Prüfen, ob unter dem Gerät Wasser ablaufen kann oder sich Eis staut.
- Fehlermeldungen am Bedienteil notieren, bevor Sie etwas zurücksetzen.
- Ein Abtauen nicht von Hand erzwingen und das Gerät nicht mehrfach neu starten.
Wenn das Haus nicht mehr warm wird
Kann die Wärmepumpe wegen Vereisung nicht genug heizen, springt bei vielen Anlagen der elektrische Heizstab ein. Das hält das Haus warm, kostet aber deutlich mehr Strom. Ein plötzlich steigender Stromverbrauch kann deshalb ein Hinweis sein – mehr dazu im Ratgeber Wärmepumpe Stromverbrauch. Wenden Sie sich bei einer Störung an den Fachbetrieb, der die Anlage installiert hat, oder an den Kundendienst des Herstellers. Halten Sie Gerätetyp, Fehlermeldung und Fotos vom Außengerät bereit.
Vorbeugen: Aufstellort und Ablauf
Viele Vereisungsprobleme entstehen bei der Planung. Wichtig sind ausreichend Abstand zu Wänden und Hecken nach Herstellerangaben, freie Ansaug- und Ausblasseiten und ein Kondensatablauf, der auch bei Frost funktioniert, etwa über eine Sickerpackung unterhalb der Frostgrenze oder eine Begleitheizung. Auch eine zu hohe Vorlauftemperatur lässt die Wärmepumpe mehr arbeiten als nötig – siehe Heizkurve einstellen. Ob ein Altbau dafür geeignet ist, erklärt der Ratgeber Wärmepumpe im Altbau. Aufstellort und Einbindung planen wir bei einer neuen Anlage mit – mehr dazu unter Wärmepumpe Berlin.
In der Mietwohnung oder im Mehrfamilienhaus
Für das Außengerät ist in der Regel der Eigentümer oder die Hausverwaltung zuständig. Melden Sie auffällige Vereisung mit Datum, Uhrzeit und Foto, und versuchen Sie nicht, Eis am Gerät selbst zu entfernen.
Fazit
Reif am Außengerät und eine gelegentliche Dampfwolke sind bei Luft-Wasser-Wärmepumpen im Winter normal. Auffällig wird es, wenn das Eis nach dem Abtauen bleibt, nur einen Teil des Geräts betrifft, der Ventilator schleift oder das Tauwasser nicht abläuft. Dann gilt: Luft freihalten, nichts abschlagen und einen Fachbetrieb prüfen lassen.
